С 2019 года компания «Цифрал-Сервис» является подрядчиком по установке умных домофонов в рамках государственного контракта. В рамках аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» устанавливаются системы и средства автоматизации, которые работают на обеспечение безопасности через мониторинг обстановки на городских улицах.
Администрация города выбирала адреса «исходя из текущей криминогенной обстановки на территории города» по обращениям районных администраций.
В январе 2023 года в Санкт-Петербурге представитель «Цифрал-Сервис» подключил 3.000 тыс. камер IP-домофонов высокого разрешения к Городскому мониторинговому центру. Администрация города выбирала адреса «исходя из текущей криминогенной обстановки на территории города» по обращениям районных администраций