Санкт-Петербург
Иконка геопозиции
Стрелка влево
Назад

Выберите город

Архангельск
Брянск
Дзержинск
Екатеринбург
Ижевск
Калининград
Кемерово
Курск
Междуреченск
Мурманск
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новокуйбышевск
Одинцово
Оренбург
Осинники
Пенза
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Северодвинск
Тольятти
Тюмень
Челябинск
Энгельс
Array Ежедневно 08:00–20:00

Сервисное обслуживание

В услугу технического обслуживания домофона входит комплекс работ, который поддерживает в исправном состоянии такие элементы, как:

Скачать полный перечень работ
Аналоговая домофония

Простой и надёжный способ контроля доступа, позволяет принять вызов и открыть дверь, если вы находитесь дома

Аналоговая домофония
Цифровая домофония

Современное оборудование, которое использует для передачи данных цифровую линию (локальную сеть или сеть интернет)

Цифровая домофония
Входная группа

Демонтаж, ремонт и покраска входной двери. Контроль работы доводчика, устранение шумов, смазывание петель

Входная группа
Оборудование внутри квартиры

При неисправности трубки в квартире, наш специалист проведет экспертизу и установит причину поломки

Оборудование внутри квартиры
Мобильное приложение

Позволяет открывать дверь без ключа, принимать видеовызовы, смотреть и скачивать видеозаписи с камеры домофона

Мобильное приложение
Слаботочная система

Мы проводим монтаж и демонтаж слаботочной сети, а также на постоянной основе проверяем работу коммуникаций

Слаботочная система
24/7 приём заявок и обращений
24/7 приём заявок и обращений

Оставляйте заявки на сайте,
в группе ВК или личном кабинете

Специалист в вашем районе
Специалист в вашем районе

При возникновении неполадок,
мастер приедет в ближайшее время

Короткие сроки выполнения работ
Короткие сроки выполнения работ

Восстанавливаем работу системы
в регламентированные сроки

Обновление функций приложения
Обновление функций приложения

Добавляем новые возможности
и функции для вашего удобства

Бесплатная замена оборудования
Бесплатная замена оборудования

Мы меняем домофон за свой счёт,
оплата от жителей не потребуется

Высокий уровень обслуживания
Высокий уровень обслуживания

Реагируем на ваши отзывы
и повышаем уровень сервиса

Не просто обслуживаем,
а делаем больше!

Фокус на предотвращение

Мы регулярно проводим профилактические работы: специалисты проверяют оборудование, устраняют шумы, производят ремонт домофонных трубок, осуществляют покраску дверей. Если все же происходит поломка,
мы в регламентированные сроки восстанавливаем работу системы.

С нами удобно взаимодействовать

Обратиться в компанию можно удобным для вас способом: по телефону,
на сайте, в социальных сетях или мессенджерах. Наши специалисты всегда
на связи и принимают заявки 7 дней в неделю.

Фото в блоке рекламы
Фото в блоке рекламы
Фото в блоке рекламы
Фото в блоке рекламы
Фото в блоке рекламы
Фото в блоке рекламы
Фото в блоке рекламы

Домофонная панель

«Цифрал-Сервис» устанавливает и обслуживает домофоны в многоквартирных домах. Многие привыкли называть домофоном и панель на подъездной двери, и трубку, установленную в квартире. Все это части единой системы.

Панель в подъезде — это вызывной блок

Наши специалисты регулярно проводят профилактические работы по проверке внешнего вида и состояния крепежа, прохождения вызова и качества связи, чтобы все работало исправно

Домофонная панель

Входная группа

Кроме обслуживания домофона «Цифрал-Сервис» берет на себя ответственность
за состояние входной группы. Наши специалисты на регулярной основе проверяют состояние подъездных дверей и доводчиков, устраняют шумы, смазывают петли
и окрашивают поверхности в случае возникновения ржавчины. Кроме этого возможна полная замена подъездной двери, когда силовые элементы не отвечают необходимым требованиям. Если, несмотря на профилактику, все же происходит поломка, мы получаем заявку от жителей и специалист в регламентированные сроки устраняет неисправность.

Вход в подъезд

Трубка внутри квартиры

Все части домофонной системы, которые располагаются до входа в вашу квартиру (домофонная панель, входная группа, соединительные кабели и т.д.) поддерживаются нашей компанией по договору технического обслуживания

Если абонент замечает, что ухудшилось качество звука или на трубку перестали поступать вызовы

Необходимо оставить заявку на проверку оборудования. Специалист проведёт экспертизу и установит причину. В случае, когда причина находится за пределами квартиры, устранение неисправности не требует дополнительных затрат.

Если в ходе проверки устанавливается, что проблема заключается в трубке

Например истёк срок её службы, замена производится за счёт собственника квартиры. Приобрести трубку или видеомонитор и заказать установку вы можете в нашей компании.

Трубка внутри квартиры
Домофонная панель Спутник

Модернизация оборудования

В договоре на техническое обслуживание прописан пункт о возможности модернизации оборудования. Установка более современной системы зависит от множества факторов,
в том числе технических характеристик.

Для чего обновляется оборудование?

У каждого домофона есть свой срок службы, по истечении гарантийного срока наша компания оставляет за собой право замены оборудования на более современное. Замена производится за счёт компании и не влечёт для жителей дополнительных затрат. Тариф
на техническое обслуживание также остаётся прежним.

Модернизированное оборудование снабжено камерой видеонаблюдения
и позволяет управлять домофоном с помощью мобильного приложения

Просматривать камеру домофона в режиме реального времени, скачивать архив записей на смартфон, открывать дверь в подъезд без ключа и многое другое

Благодаря такой системе вы всегда знаете, что происходит перед вашим подъездом

Статистика видеонаблюдения показывает, что камеры снижают уровень преступности
и способствуют повышению уровня безопасности. Наличие камер также уменьшает процент мелких хулиганств, больше никакого разбросанного мусора или разрисованных скамеек.

Подпишитесь на наши блоги

Смотрите актуальные видео, читайте новости и узнавайте больше о компании